Emisja głosu warsztat w pracy handlowca/telemarketera

SZKOLENIE ZAWODOWE (10h)

  • Miejsce realizacji: Bydgoszcz
  • Data rozpoczęcia: Termin do ustalenia
  • Pozostało: - - -
  • Wolne miejsca: TAK
Cena
500.00
Zainteresowany zapisem grupowym? Sprawdź

Opis szkolenia

Kurs Emisji głosu jest idealnym rozwiązaniem dla handlowców, pracowników telefonicznej obsługi klienta, ankieterów i teleankieterów. 

Szkolenie składa się z części teoretycznej oraz praktycznej, w trakcie której uczestnicy nauczą się odpowiedniego posługiwania się głosem. 

Warsztaty pozwalają zdobyć wiedzę na temat: 

  • doskonalenia sposobu mówienia, 
  • operowania głosem, 
  • wywierania większego wrażenie głosem, 
  • niwelowania słabości w sposobie mówienia, 
  • utrzymywania uwagi i zainteresowania klienta, 
  • panowania nad głosem w sytuacjach stresowych, 
  • dbania o prawidłową higienę głosu. 

Poza korzyściami merytorycznymi, uczestnicy otrzymają również: 

  • certyfikat ukończenia szkolenia, wydany w języku polskim i angielskim, 
  • zaświadczenie Ministerstwa Edukacji Narodowej (MEN) potwierdzające nabycie kwalifikacji zgodnych z tematem szkolenia, 
  • duży zastrzyk pozytywnej energii oraz realny wzrost kompetencji wokalnych przydatnych nie tylko w pracy.

Kto może wziąć udział w szkoleniu?

• Kurs przeznaczony jest dla handlowców, telemarketerów oraz osób pracujących przez telefon
• Liczebność grupy szkoleniowej: do 10 osób
• Konieczny entuzjazm do wykonywania głośnych ćwiczeń
• Wymagane sportowe obuwie oraz luźny strój
• Zapisanie się na szkolenie przez stronę internetową

Terminy

Terminy szkoleń do ustalenia.

Program szkolenia

1. Doskonalenie swojego sposobu mówienia
2. Jak mówić? – operowanie głosem
3. Wywieranie wrażenia głosem, większa siła, słyszalność, wyrazistość i atrakcyjność wypowiedzi
4. Świadomość i niwelowanie swoich słabości w sposobie mówienia
5. Utrzymywanie uwagi i zainteresowania klienta
6. Opanowanie głosu w stresie
7. Higiena głosu – zapobieganie chorobom zawodowym

• Program szkolenia może zostać dopasowany do indywidualnych wymagań Klienta
• Szkolenie może być przeprowadzone u Klienta lub w salach szkoleniowych OSW

Trenerzy

Superczyńska-Szarata Justyna

Justyna Superczyńska-Szarata

Miejsce realizacji

Ośrodek Szkoleniowo-Wdrożeniowy
Karpacka 54
85-164 Bydgoszcz

Zdjęcia

Ocena i opinie

Jesteś absolwentem szkolenia i chciałbyć wystawić ocenę/napisać opinię? Zaloguj się